Comparateur de prix
de chambre d'hôtel

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Questions fréquentes sur les hôtels

Puis-je louer une chambre d'hôtel sans carte de crédit?

Vous pouvez tout à fait louer une chambre d’hôtel sans carte de crédit. Vous ne pourrez pas réserver une chambre à l’avance en espèces, mais les hôtels acceptent les paiements en espèces au moment de l’enregistrement. Pour réserver une chambre à l’avance, vous aurez besoin d’une carte de crédit, d’une carte Visa Débit ou d’une carte prépayée. Certains sites de réservation en ligne permettent même de payer par PayPal. La plupart des hôtels demandent une caution, en plus du prix de la chambre, pour couvrir les frais, les dommages ou le vol. En général, les hôtels effectuent une pré-autorisation sur votre carte de crédit pour le montant de la chambre, plus le montant de la caution. La retenue est libérée quelques jours après le départ, à condition que vous n’ayez pas endommagé la chambre ou volé quoi que ce soit. Certains hôtels vous permettent de payer la caution en espèces ou avec une carte de débit, mais ce n’est pas le cas de tous les hôtels. Il est donc préférable de voyager avec une carte de débit Visa ou une carte prépayée.

Peut-on réserver une chambre d’hôtel en personne?

Vous pouvez vous présenter dans un hôtel et réserver une chambre en personne sans problèmes. Cependant, l’obtention d’une chambre dépend des disponibilités de l’hôtel. S’il n’y a pas de chambres disponibles, vous devrez essayer dans un autre hôtel. S’il y a des chambres disponibles, vous pourrez les réserver à condition d’être en possession d’un moyen de paiement accepté (espèces, carte de débit, carte de crédit ou carte prépayée) et d’une pièce d’identité avec photo.

Peut-on réserver une chambre d’hôtel en personne?

Vous pouvez vous présenter dans un hôtel et réserver une chambre en personne sans problèmes. Cependant, l’obtention d’une chambre dépend des disponibilités de l’hôtel. S’il n’y a pas de chambres disponibles, vous devrez essayer dans un autre hôtel. S’il y a des chambres disponibles, vous pourrez les réserver à condition d’être en possession d’un moyen de paiement accepté (espèces, carte de débit, carte de crédit ou carte prépayée) et d’une pièce d’identité avec photo.

Comment les hôtels facturent-ils les chambres?

Si vous réservez à l’avance, certains hôtels débiteront immédiatement votre carte et vous verrez les fonds débités sur votre compte bancaire ou le montant débité sur votre relevé de carte de crédit. D’autres hôtels retiennent simplement le montant de la chambre sur votre carte, ce qui signifie que la transaction n’a pas encore été effectuée, mais que les fonds ont été réservés pour la transaction prévue. Les retenues réduisent les fonds disponibles sur votre compte de carte de crédit. De nombreux hôtels demandent une caution pour couvrir tout vol ou dommage que vous pourriez causer pendant votre séjour et retiennent sur votre carte le montant de la caution. La retenue est libérée quelques jours après votre départ, à condition que vous n’ayez pas endommagé la propriété de l’hôtel ni volé quoi que ce soit.

Comment annuler une réservation d'hôtel?

Si vous réservez un hôtel par l’intermédiaire d’un site de réservation tiers, vous devez d’abord le contacter pour demander une annulation. S’il n’est pas en mesure d’annuler la réservation, vous devez contacter l’hôtel directement. En fonction des conditions d’annulation, vous devrez peut-être payer des frais d’annulation ou le prix total de la chambre. Pour éviter ces frais, choisissez un hôtel qui n’impose pas de pénalité d’annulation. Les politiques d’annulation sont généralement annoncées sur des sites de réservation tiers et vous pouvez les trouver sur le site web de l’hôtel ou en le contactant directement.

Comment échapper aux frais d'annulation d'un hôtel?

Vous pouvez éviter les frais d’annulation en les évitant au moment de faire votre réservation. Choisissez un hôtel qui n’impose pas de pénalité en cas d’annulation, ou qui propose la politique d’annulation la plus souple possible. Vous pouvez également souscrire une assurance annulation privée pour couvrir le coût de votre voyage, y compris les pénalités, en cas d’annulation. Si vous avez réservé la chambre par l’intermédiaire d’un site de réservation tiers, les conditions d’annulation sont généralement indiquées dans l’annonce de la chambre. Parfois, elle est même annoncée d’emblée comme un avantage. Si votre annulation est soumise à des frais, vous devez contacter directement l’hôtel, lui expliquer la situation et lui demander d’y renoncer. Si vous avez réservé avec une carte de crédit, contactez la société émettrice de la carte pour savoir si elle propose et si les frais d’annulation peuvent faire l’objet d’un remboursement.

Est-il moins cher de réserver une chambre d'hôtel par l'intermédiaire d'un portail de réservation ou directement auprès de l'hôtel?

Le moyen le plus économique de réserver une chambre d’hôtel dépend de votre situation. Il est plus avantageux de réserver directement auprès de l’hôtel si vous disposez de points de voyage ou de fidélité propre à une chaîne d’hôtel. Si vous réservez à la dernière minute, si vous voulez un forfait de voyage ou si vous aimez les offres de dernière minute, il est préférable de passer par un site de réservation tiers. Vous pouvez par exemple utiliser notre comparateur d’hôtels. Cela dit, vous devriez toujours contacter l’hôtel directement et comparer ses prix à ceux proposés par les sites de réservation en ligne.

Dois-je payer des frais de séjour?

Les frais de séjour, également appelés frais d’établissement, sont obligatoires lorsqu’ils sont chargés par l’hôtel. Lorsque vous réservez directement par l’intermédiaire d’un site hôtelier ou d’une plateforme tierce, veillez à consulter le détail des taxes et autres frais avant de passer à la caisse. Vous devez également déterminer le mode de facturation des frais afin de connaître le coût réel avant de réserver. Le seul moyen infaillible d’éviter les frais de séjour est de choisir un hôtel qui n’en facture pas.

Comment obtenir un surclassement gratuit dans un hôtel?

Le meilleur moyen d’obtenir un surclassement gratuit est de réserver directement auprès de l’hôtel, puis de lui demander s’il est prêt à vous surclasser. S’il s’agit d’une occasion spéciale, comme une lune de miel ou un anniversaire, faites-le savoir et ils vous offriront peut-être un surclassement gratuit. Vous pouvez augmenter vos chances en vous inscrivant à leur programme de récompenses, à leur carte de crédit de marque, ou aux deux. Vous avez également plus de chances d’obtenir un surclassement si vous réservez en basse saison, si vous séjournez en semaine plutôt que durant la fin de semaine et si vous vous présentez plus tard dans la journée.

L'assurance voyage couvre-t-elle les annulations d'hôtel?

Ce ne sont pas toutes les assurances voyage qui couvrent les annulations d’hôtel. Il existe différents types d’assurance voyage qui couvrent différentes choses. Vous pouvez d’ailleurs les comparer avec notre comparateur d’assurance voyage. En général, le terme «assurance voyage» fait référence à la couverture des soins médicaux d’urgence à l’étranger. Elle peut parfois inclure une assurance annulation, mais pas toujours. L’assurance annulation (ou interruption de voyage) est spécifiquement conçue pour vous rembourser le coût d’un voyage ou d’un forfait non remboursable dans le cas où vous devez modifier les dates ou annuler complètement le voyage. Certaines cartes de crédit voyage assurent automatiquement les voyages réservés avec la carte. Mais vous pouvez aussi souscrire vous-même à une assurance annulation ou interruption de voyage.

Les hôtels sont-ils moins chers que les appartements?

Les locations d’appartements de vacances, telles que Airbnb ou VRBO, sont généralement moins chères qu’une chambre d’hôtel comparable. Les hôtels ont beaucoup plus de frais généraux que les propriétaires qui louent leur bien par l’intermédiaire de sites de location de vacances. Cependant, vous perdez certains avantages comme le service en chambre et une équipe sur place. Les prix des locations de vacances privées ont tendance à rester plus stables et cohérents, alors que les hôtels pratiquent des prix élevés lorsque la demande est forte. En revanche, les sites comme Airbnb et VRBO ne proposent pas de programmes de fidélisation, contrairement à de nombreuses chaînes hôtelières. Les locations privées ont tendance à être plus éloignées des attractions et autres commodités, ce qui augmente le coût de votre séjour.

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