Partenaires Hardbacon: des leads exclusifs pour les experts financiers
Hardbacon aide les Canadiens à comprendre les assurances, les prêts hypothécaires, les prêts et les placements. Quand ils veulent qu’un expert autorisé magasine pour eux, on les envoie vers vous. Un lecteur, un partenaire.
D’où viennent vos leads
Plus de 45 000 Canadiens utilisent Hardbacon chaque mois.
La plupart arrivent d’une recherche:
- combien coûte l’assurance auto dans leur ville;
- Renouveler ou changer un prêt hypothécaire;
- Comment fonctionne une proposition de consommateur.
Nos pages répondent à la question aussi loin qu’un site web peut le faire. Pour les cartes de crédit et les comptes bancaires, c’est une comparaison sur laquelle ils peuvent agir. Pour les assurances, les prêts hypothécaires, l’assurance vie, les dettes et la planification, la prochaine étape est un expert autorisé qui peut magasiner le marché, et c’est là qu’on passe le relais.
Un lead de Hardbacon, c’est un lecteur qui a demandé à être contacté, à partir d’une page sur le produit que vous vendez, avec ses réponses aux questions que vous avez choisies. Ce qu’il a lu avant varie d’une personne à l’autre, et certains auront encore besoin d’explications. Ce qu’il ne sera pas, c’est un contact froid: il est venu avec une question, et il a demandé à vous parler.
Ce que travailler avec Hardbacon vous apporte
On est une petite équipe de Montréal, et on préfère vingt partenaires dont on peut répondre à deux cents dont on ne peut pas. Voici ce qu’on met sur la table pour les experts avec qui on travaille. Le prix des leads exclusifs se discute en tête-à-tête, il n’est pas affiché.
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Des leads qui sont à vous seul
Un lecteur qui demande à être contacté va à un seul partenaire, jumelé selon la province et le produit. On ne revend pas le même lead à plusieurs firmes. Si les leads partagés sont la raison pour laquelle vous avez arrêté d’en acheter ailleurs, c’est la raison de nous parler.
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Des lecteurs avec une vraie question
Nos lecteurs arrivent avec une question d’argent précise et demandent à être contactés à partir de la page qui y répond. Certains ont beaucoup lu, d’autres peu; tous ont demandé. Vous faites encore le travail d’explication qu’un bon expert fait, mais vous partez de quelqu’un qui veut l’appel.
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Un formulaire bâti autour de vos questions
Avant qu’un lecteur vous arrive, il répond à un court formulaire qu’on bâtit avec vous: les trois ou quatre choses que vous devez savoir avant un premier appel. Date de renouvellement, type de couverture, montant des dettes, ce qui fait tourner votre pratique. Vous recevez les réponses avec la présentation.
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Des prix compétitifs, sans surprise
On n’affiche pas nos tarifs parce qu’ils dépendent de votre province, de vos produits et du volume que vous voulez. Ce qu’on peut dire: le prix reflète le fait que le lead est exclusif et préqualifié, et vous le connaîtrez par écrit avant de vous engager.
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Segmentés par province et par langue
Les permis s’arrêtent aux frontières provinciales, et nos présentations aussi. Vous nous dites où vous êtes autorisé et dans quelles langues vous servez vos clients; on ne vous envoie que des lecteurs qui correspondent. Pas de demande hypothécaire ontarienne a un bureau québécois, pas de lecteur francophone envoyé à un bureau unilingue anglais.
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Aucun contrat à long terme
On s’entend sur un volume mensuel que vous pouvez vraiment absorber et on commence là. Pas de durée minimale, pas d’engagement annuel. Si ça marche, vous augmentez. Sinon, vous arrêtez, et on demande seulement assez de préavis pour rediriger les lecteurs proprement.
Qui on cherche
Une condition s’applique à tous les profils de cette liste: vous pouvez offrir plus d’un produit, pour que la recommandation suive le client, pas la commission. Les agents captifs qui vendent les produits d’une seule compagnie sont de bonnes personnes, mais ce n’est pas ce que nos lecteurs demandent.
Autorisés par l’AMF au Québec, la FSRA en Ontario ou votre organisme de réglementation provincial ailleurs. Nos guides hypothécaires envoient des lecteurs qui achètent, renouvellent ou refinancent et qui veulent qu’un courtier magasine les prêteurs pour eux.
Courtiers en assurance de dommages qui font des soumissions chez plusieurs assureurs. C’est là que nos lecteurs demandent le plus souvent qu’un expert compare les assureurs pour eux, surtout après avoir vu à quel point les primes varient d’un code postal à l’autre.
Courtiers en assurance de personnes capables de placer des couvertures temporaire, permanente et maladies graves chez plus d’un assureur, et qui expliquent la différence simplement.
Pl. Fin. au Québec, CFP ailleurs. Nos lecteurs ressortent de nos contenus sur les placements et la retraite avec une question de planification: REER ou CELI en premier, combien épargner, quoi faire avec une rentrée d’argent imprévue.
Conseillers autorisés et syndics autorisés en insolvabilité capables d’exposer toutes les options, du budget remis à zéro à la proposition de consommateur, sans en pousser une. Nos lecteurs endettés sont stressés et veulent des réponses franches.
Vous n’achetez pas de leads, mais vous voulez travailler avec nous? Des experts qu’on peut citer dans nos articles, des guides ou des calculateurs bâtis ensemble, des ententes de référence, une intervention auprès des lecteurs de notre infolettre. Décrivez l’idée dans le formulaire.
Comment ça fonctionne
Parlez-nous de votre pratique
Remplissez le court formulaire: qui vous êtes, où vous êtes autorisé, ce que vous offrez, et si vous voulez des leads, une collaboration ou les deux. Ça prend environ trois minutes, et un membre de l’équipe le lit.
On fait nos devoirs
On vérifie votre permis auprès de l’organisme de réglementation, on regarde votre feuille de route et la façon dont vos clients décrivent leur expérience avec vous. On le fait pour tout le monde, y compris les gens qu’on connaît déjà. Cinq jours ouvrables.
On s’entend sur la portée
Un appel pour s’entendre sur les provinces, les produits, les langues, le volume que vous pouvez absorber, le prix et les questions que votre formulaire devrait poser. Le tout rédigé en langage clair. Rien ne commence avant que vous ayez dit oui.
Les lecteurs vous contactent
Les transferts de leads commencent. Vous recevez la demande du lecteur et ses réponses à vos questions. On fait un suivi après le premier mois pour s’assurer que tout se passe bien.
Notre processus de vérification
Hardbacon ne fonctionne que si les lecteurs peuvent faire confiance aux gens vers qui on les envoie. Alors avant toute présentation, on regarde quatre choses.
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Un permis là où vous pratiquez
Ce qu’on vérifie: un permis en règle auprès de l’organisme de réglementation de chaque province d’où vous voulez des lecteurs (AMF, FSRA, BCFSA, conseils des assurances, etc.), sans restriction en cours.
Pourquoi: nos lecteurs tiennent pour acquis que toute personne qu’on présente a le droit de les conseiller là où ils vivent. On le confirme plutôt que de le présumer, et on revérifie au renouvellement des permis.
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Plus d’un produit à offrir
Ce qu’on vérifie: que vous pouvez vraiment magasiner le marché: plusieurs prêteurs, plusieurs assureurs, ou, pour les planificateurs et les conseillers, que vos conseils ne sont pas liés à la vente des produits d’une seule compagnie.
Pourquoi: c’est toute la raison pour laquelle on dit “courtier” et non “agent”. La recommandation doit pouvoir suivre le client.
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Votre historique
Ce qu’on vérifie: depuis combien de temps vous pratiquez, votre dossier disciplinaire auprès de votre organisme de réglementation, et ce que les avis publics et les références disent de la façon dont vous traitez vos clients, y compris ceux qui n’ont pas acheté.
Pourquoi: un lecteur qui vit une mauvaise expérience avec un partenaire vit une mauvaise expérience avec Hardbacon. On préfère le savoir avant.
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Comment vous traitez les gens qu’on vous envoie
Ce qu’on vérifie: une fois que vous êtes à bord, on fait un suivi auprès d’un échantillon de lecteurs sur le délai de réponse, la clarté, et s’ils ont eu l’impression qu’on leur vendait quelque chose à pression.
Pourquoi: une présentation, c’est une promesse de notre part. Les partenaires qui traitent bien les lecteurs en reçoivent plus; ceux qui ne le font pas sont retirés, et on vous dira pourquoi.
Foire aux questions
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Combien coûte un lead?
On n’affiche pas nos tarifs. Le prix dépend de votre province, des produits que vous offrez et du volume que vous pouvez absorber, alors on vous le soumet après l’étape de vérification, par écrit, avant que quoi que ce soit commence. Ce qu’on peut dire dès maintenant: il est fixé pour des transferts de leads exclusives et préqualifiées, et il est compétitif par rapport à ce que vous payez aujourd’hui pour des leads partagés.
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Les leads sont-ils vraiment exclusifs?
Oui. Un lecteur qui demande à être contacté est jumelé à un seul partenaire, selon la province et le produit. On ne revend pas et on ne partage pas cette demande avec qui que ce soit d’autre. Si le même lecteur demande plus tard un deuxième avis, c’est une nouvelle demande, et elle suit le même processus.
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Est-ce que je peux choisir ce qu’on demande au lecteur avant de recevoir le lead?
Oui, dans la mesure du raisonnable. À l’intégration, on bâtit avec vous un court formulaire: les questions dont vous avez besoin avant un premier appel. On le garde court exprès, parce que les lecteurs abandonnent les longs formulaires, et un lead que vous ne recevez jamais n’aide personne. Vous recevez les réponses avec chaque présentation.
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Y a-t-il un contrat à long terme ou un minimum?
Non. Aucune durée minimale, aucun engagement annuel. On s’entend sur un volume mensuel que vous pouvez absorber, et chaque partie peut mettre sur pause ou arrêter; on demande seulement assez de préavis pour rediriger les lecteurs proprement. Tout est écrit avant que vous vous engagiez.
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Quelles provinces couvrez-vous?
Toutes, en principe. En pratique, la plupart de nos lecteurs sont aujourd’hui au Québec et en Ontario, et le reste du Canada grandit. Vous ne recevez que des lecteurs des provinces où vous êtes autorisé, alors indiquez-les toutes dans le formulaire.
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Je suis un agent captif. Est-ce que je peux quand même postuler?
Pour les leads, non: nos lecteurs demandent quelqu’un qui peut magasiner plus d’un produit, et c’est ce qu’on leur promet. Pour les autres collaborations (être cité comme expert, bâtir un guide ensemble), oui, tant que le contenu reste neutre par rapport aux produits. Choisissez cette option dans le formulaire.
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Est-ce que je reçois seulement des lecteurs francophones?
Ça dépend de vous. Hardbacon publie tout en français et en anglais, et les lecteurs nous écrivent dans les deux langues. Indiquez dans le formulaire les langues dans lesquelles vous servez vos clients; on vous envoie les demandes qui correspondent.
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Qu’est-ce qui se passe après l’envoi du formulaire?
Un membre de l’équipe le lit, pas un robot. D’ici cinq jours ouvrables, vous aurez une réponse, soit avec des questions, soit avec la prochaine étape; on prend ce temps pour vérifier votre permis et faire nos devoirs comme il faut. Si on n’est pas le bon partenaire pour vous, on vous le dira
Parlez-nous de votre pratique
Quelques questions, environ trois minutes. Une personne lit chaque candidature et répond d’ici cinq jours ouvrables. Vous préférez le courriel? Écrivez à info@hardbacon.ca avec “Partenariat” en objet.
