Récompenses Second Cup : Tout savoir sur le programme Club Café

Un latte à la vanille mousseux et onctueux, préparé pour vous par Second Cup, est toujours invitant pour commencer votre journée du bon pied avec une bonne boisson caféinée. C’est un sourire aux lèvres assuré! Mais est-ce que la dépense d’argent pour votre café quotidien freine votre enthousiasme?

Les programmes de récompenses pour le café peuvent vous aider à récupérer une partie de vos dépenses. Par contre, s’ils vous encouragent à consommer plus qu’à l’habitude, ils ne représentent pas une économie.

Le programme de récompenses de Second Cup s’appelle Le Club Café. La chaîne a été achetée par Foodstatic en 2021, un franchiseur québécois. Second Cup compte près de 200 succursales au Canada. Ce programme en vaut-il vraiment la peine par rapport à ceux d’autres établissements? Poursuivrez votre lecture et découvrez plus en détail les avantages du programme Second Cup.

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Où puis-je trouver ma carte Le Club Café et comment l’utiliser?

Vous pouvez vous inscrire au programme de récompenses sur l’application mobile ou en succursale et sur le site. Téléchargez l’application sur l’App Store ou Google Play. Ensuite, ouvrez l’application et sélectionnez l’option qui vous permet de créer un compte (en haut à gauche). Vous devez remplir les cases et inscrire votre code promotionnel si vous en avez un.

En magasin, vous pouvez obtenir une carte physique, que vous enregistrerez ensuite sur le site en créant votre compte. Vous devrez saisir votre numéro de carte à 19 chiffres, ainsi que votre e-mail, votre nom et votre mot de passe. Enfin, soumettez votre demande pour compléter le processus.

Lorsque sera venu le temps d’accumuler des points – ou de les dépenser – vous n’aurez qu’à présenter votre carte de récompenses à votre barista.

Comment accumuler des points avec Le Club Café?

Lorsque vous devenez membre du Club Café, vous accumulez des points de deux façons. Premièrement, vous pouvez faire vos achats via l’application, ce qui vous donnera automatiquement des points. Deuxièmement, vous pouvez votre carte Club Café. Il suffit de la scanner avant de compléter votre transaction.

Chaque tranche de 1$ dépensé au Second Cup vous donne 10 points. Pour accumuler plus de points, vous pouvez vous inscrire aux infolettres de Second Cup et accepter de recevoir des notifications. Des offres spéciales sont envoyées de ces deux façons.

La plupart des achats effectués dans les succursales participantes sont considérés comme admissibles, sauf les offres et produits explicitement indiqués comme ne l’étant pas. Vous avez donc l’embarras du choix!

Comment vérifier votre solde de points?

Il peut y avoir un délai de 7 jours avant que vous puissiez voir vos points apparaître dans votre compte. Vous pouvez vous connecter à votre compte ou sur le site pour vérifier votre solde.

Quelles récompenses pouvez-vous obtenir?

Le processus d’échange des points est assez simple. Vous pouvez demander de les utiliser lorsque vous commander sur l’application ou en personne.

• 250 points vous donnent un petit café ou thé
• 500 points vous donnent un café moyen, un thé ou un soda italien
• 1 000 points d’échangent contre un breuvage à base d’espresso moyen, un chocolat chaud ou un smoothie
• 1 500 points vous valent un sac de café de 312 grammes, une boîte de K-Cups Second Cup ou une boîte de thé

Je fréquente d’autres cafés. Est-ce que ça vaut vraiment la peine d’être fidèle?

Pour savoir si la carte vaut la peine, il faut la comparer à ses concurrents et tenir compte des cafés ouverts près de chez vous ou de votre lieu de travail. Puisque 1$ dépensé au Second Cup vous donne 10 points, vous devez acheter pour 25$ pour obtenir ensuite un café gratuit. Voici un tableau comparatif: 

Programmes de récompenses	Pour obtenir un café gratuit	Avantages
Café Dépôt Récompenses	1$ d’achat vous donne un “grain de café” et chaque tranche de 100 grains de café (les points) vous donne une valeur de 1,50$. Pour un café d’une valeur de 3$, il faut donc avoir dépensé 200$.	Bonus de bienvenue de 200 grains de café Récompense d’anniversaire de 200 grains de café Récompenses exclusives permettant de doubler vos points
Récompenses MonMcDo	Avec 2 000 points, vous obtenez un café de torréfaction supérieure, chaud ou glacé, ou un thé (tout format). Avec chaque tranche d’achat de 1$, vous accumulez 100 points. Il faut donc acheter pour environ 20$ pour avoir ensuite un café.	Accès à tous les produits McDonald (en fonction du nombre de points)
Starbucks	Des dépenses entre 50$ et 100$ sont nécessaires pour obtenir un café gratuit.	Une gratuité lors de votre anniversaire
FidéliTim (Tim Hortons)	Avec 400 points FidéliTim, vous pouvez avoir un café. Puisque 1$ vous donne 10 points, il vous faut dépenser 40$ avant d’y avoir droit.	Offre spéciale lors de votre anniversaire.

Second Cup: un peu d’histoire

Club Café n’est pas nécessairement le programme de fidélité le plus avantageux. Mais vous serez peut-être charmé par son histoire et sa philosophie équitable. Second Cup a été fondé en août 1975. Son premier kiosque, situé dans un centre commercial, ne vendait que six mélanges de café en grains de spécialité. Second Cup est devenu aujourd’hui le plus important détaillant de cafés de spécialité au Canada.

La croissance de Second Cup s’accélère à la fin des années 1980. La chaîne compte alors environ 130 établissements. Les centres commerciaux et les tours de bureaux représentent plus des deux tiers de son réseau. Sa gamme de produits s’élargit au fil des ans pour inclure les cafés infusés, les thés, les boissons à base d’espresso, etc.

Tous les cafés servis chez Second Cup sont issus du commerce équitable. De plus, les cafés Cuzco et Rwanda Musasa sont certifiés équitables. Cela permet aux producteurs de café de s’occuper adéquatement de leurs employés et encourage le développement de méthodes respectueuses de l’environnement. Les cafés que sert Second Cup sont également presque tous certifiés Rainforest Alliance. Cela signifie qu’ils sont faits dans l’optique de conserver la biodiversité et de promouvoir les droits et le bien-être des travailleurs, de leurs familles et de leurs communautés.

Le Club Café: notre verdict sur les récompenses Second Cup

En conclusion, le programme de Second Cup n’est pas le plus intéressant, car contrairement à McDonald’s, il demande une dépense plus importante. Il se compare toutefois très bien aux autres programmes, même s’il offre moins de bonus (par exemple, rien pour l’anniversaire). Ce programme est surtout réservé aux aficionados d’un excellent café, aux fidèles de la marque ou à ceux qui n’ont pas la possibilité de choisir leur enseigne de café sur le chemin du bureau!