Le programme SAQ Inspire : Comment maximiser vos points

Fondée en 1921, la SAQ est un grand incontournable pour les consommateurs d’alcool au Québec. Bien située dans le marché québécois, la SAQ est un des seuls endroits où il est possible de se procurer du vin et des boissons alcoolisées et la seule pour des spiritueux. D’ailleurs, dans leurs 430 succursales et 840 points de vente, les clients peuvent y retrouver plus de 35 000 produits différents. 

C’est en octobre 2015 que les Québécois ont pu se réjouir de l’arrivée du programme SAQ Inspire. Se présentant sous forme de marketing de fidélisation, la carte Inspire permet une expérience client personnalisée tout en proposant aux consommateurs de cumuler des points et ainsi obtenir des ristournes d’argent échangeable en magasin. Proposée depuis moins de huit ans, la SAQ compte déjà environ 2,1 millions de membres, sur un potentiel d’environ 5,6 millions de consommateurs. 

Le programme SAQ Inspire

Le principe est simple, vous accumulez des points en fonction de vos achats en ligne et en succursale. Vos points ont une valeur monétaire que vous pouvez par la suite utiliser afin de réduire le prix de vos achats. Pour chaque dollar dépensé, vous cumulez cinq points. Lorsque vous avez 1 000 points à votre compte, vous avez un dollar de ristourne. Heureusement, afin que vous puissiez cumuler des points rapidement, la SAQ cible des produits chaque semaine qui vous permettent d’obtenir des points bonis et même de multiplier vos points de base.

Comment cumuler des points

Accumulation normale

Comme mentionné précédemment, vous cumulez cinq points pour chaque dollar de la valeur nette dépensée. C’est avec 1 000 points cumulés que vous obtenez 1 $ de ristourne. Si vous cumulez vos points sans profiter des différentes offres sporadiques, le taux de retour est assez minime.

Achats	Points	Valeur
10 $	50	5 cents
100 $	500	50 cents
200 $	1 000	1 dollar

Accumulation accélérée

Heureusement, le programme SAQ Inspire est plus complexe et vous permet de maximiser vos points par diverses opportunités. En effet, vous pouvez profiter d’offres de bonification en tout temps. Il y a des produits qui sont sélectionnés et identifiés directement dans la circulaire, sur la boutique en ligne et en magasin. Également, des courriels sont envoyés aux membres afin de leur offrir des offres personnalisées selon leurs habitudes d’achat. Il devient alors bien plus intéressant de cumuler des points rapidement!

Imaginons que vous achetez une bouteille d’une valeur de 33,00 $ sur laquelle s’applique un boni de 500 points. Votre achat vous permet alors de cumuler 665 points (0,67 $), plutôt que 165 points (0,17 $). 

Coût du produit	33 $
Points de base	165 points
Valeur des points de base	17 cents
Points bonis	500 points
Total	665 points
Valeur totale des points	0,67 $

De plus, la SAQ propose parfois des offres cumulées particulièrement intéressantes. Prenons l’exemple d’un gin québécois affiché à 39,75 $, mais réduit à 36,75 $. À votre achat, la SAQ ajoute un boni de 500 points. Vous bénéficiez donc d’un rabais immédiat de 3,00 $ et d’un rabais futur grâce à vos points cumulés. L’achat de votre bouteille vous permet alors de cumuler 684 points, soit une réduction future de 0,68 $.

Coût du produit	39,75 $
Coût après la réduction	36,75 $
Points de base	184 points
Valeur des points de base	18 cents
Points bonis	500 points
Total de points	684 points
Valeur totale des points	0,68 $
Rabais immédiat et ristourne	3,68 $

La SAQ propose parfois des offres sur des produits spécifiques qui vous permettent de multiplier vos points de base. C’est l’occasion idéale d’accumuler beaucoup de points et d’ainsi obtenir des ristournes particulièrement intéressantes. 

Finalement, bien qu’il y ait toujours plusieurs offres affichées directement dans les points de vente de la SAQ, vous recevez également des offres ciblées pour vous. Celles-ci sont basées sur vos habitudes de consommation.

Voici un exemple concret afin de cumuler des points rapidement :

Coût du produit	100 $
Points de base	500 points
Valeur des points de base	0,50 $
Points bonis	1 500 points
Promotion 10x les points de base	5 000 points
Total de points	7 000 points
Valeur des points totale	7 $

Maximiser vos points récompenses

Quoi de plus agréable que de pouvoir maximiser ses ristournes en combinant quelques programmes de récompenses? Par exemple, pour effectuer vos achats, vous pouvez utiliser votre carte de crédit afin de cumuler des points récompenses ou des remises en argent. 

Si vous utilisez votre carte avec remise afin de régler vos achats à la SAQ, vous pourrez, par exemple, cumuler un point de remise par dollar dépensé. Toutefois, si vous utilisez cette même carte de crédit lors de vos achats dans une épicerie Métro (où vous pouvez également utiliser votre carte Métro & moi), vous cumulez cinq points par dollar. Ainsi, l’idéal est d’acheter une carte cadeau de la SAQ, chez Métro, avec votre carte de crédit. Vous obtenez alors plus de points sur votre carte de crédit et vous pouvez ensuite utiliser votre chèque cadeau à la SAQ et obtenir des points Inspire. Reprenons le dernier exemple afin de bien comprendre la manipulation:

Achat d’une carte cadeau SAQ chez Métro	100 $
Points cumulés sur la carte de crédit	500 points
Coût du produit à la SAQ	100 $
Points de base Inspire	500 points
Valeur des points de base Inspire	0,50 $
Points bonis Inspire	1 500 points
Promotion 10x les points de base Inspire	5 000 points
Total des points	7 000 points Inspire + 500 points sur la carte de crédit

Bref, outre l’adhésion à des programmes de ristourne, il devient particulièrement intéressant d’utiliser vos cartes de manière optimale et d’ainsi maximiser vos points récompenses et vos remises en argent.

Les particularités des succursales SAQ Dépôt

Vous devez retenir que lorsque vous visitez une succursale SAQ Dépôt, il y a une limite établie à 500 points accumulés par transaction (retour de 0,50 $). Toutefois, vous pouvez maximiser vos économies en achetant un minimum de 12 bouteilles. Vous obtenez alors 15 % de rabais sur votre facture. Vous pouvez d’ailleurs régler vos achats avec une carte de crédit qui vous permet de cumuler des points, ou avec une carte cadeau SAQ achetée au préalable dans un autre commerce. À vous de voir, selon les offres du moment, ce qui est le plus payant!

Les avantages du programme pour la SAQ : 

Contrairement à plusieurs programmes de récompenses, la SAQ a mis sur pied la carte Inspire dans l’objectif de mieux cibler les habitudes de consommation de ses clients. En effet, puisqu’il s’agit d’un des seuls endroits où il est possible de se procurer de l’alcool au Québec, la SAQ est très peu confrontée au marché compétitif. 

Il s’agit donc d’une stratégie de marketing ciblé afin d’obtenir un retour concret de la part du consommateur. Il est pratique de connaître les intérêts de sa clientèle afin de faciliter la sélection des produits qui entrent en succursale, mais il est également intéressant pour la SAQ de pouvoir offrir des offres personnalisées à chacun de ses clients. Tout le monde semble gagnant!

Les avantages du programme pour les membres

Sans aucun doute, le programme SAQ Inspire présente de nombreux avantages. Tout d’abord, l’adhésion est complètement gratuite, vous pouvez vous y inscrire directement en succursale ou en ligne. De plus, si vous vous rendez sur le site internet SAQ Inspire, vous obtenez 300 points bonis simplement en personnalisant votre profil.

Par ailleurs, une carte vous est remise lors de votre adhésion et la SAQ vous donne également accès à une application à télécharger sur votre téléphone intelligent. Ainsi, en tout temps, vous pouvez consulter vos offres exclusives, connaître le solde de vos points, avoir accès à votre carte virtuelle et même effectuer vos achats en ligne.

Autre avantage, lorsque vous adhérez au programme, vous avez toujours accès à votre historique d’achats et à la liste de vos produits favoris. C’est d’ailleurs grâce à votre historique d’achats que les conseillers peuvent vous proposer des produits (et des offres exclusives) qui correspondent à vos goûts.

Le dernier avantage, et non le moindre, c’est que vous obtenez des ristournes qui sont échangeables lors de vos futurs achats. Il est possible d’utiliser vos points dès que vous avez cumulé 1 000 points (1 $). Également, il est bien de savoir qu’il n’y a pas de limite quant à la quantité de points que vous pouvez cumuler. 

Toutefois, il faut noter que lorsque vous voulez échanger vos points contre une ristourne sur vos achats, l’ensemble de votre solde de points sera utilisé, à moins que la valeur de votre solde soit plus élevée que la valeur de vos achats. Par exemple, si vous avez 25 000 points (donc 25 $ de ristourne) et que votre achat s’élève uniquement à 20 $, 20 000 points seront déduits de votre solde et il vous restera 5 000 points pour le futur.

Résumé du programme SAQ Inspire

Valeurs de vos points SAQ Inspire	1 $ dépensé = 5 points 1 000 points = 1 $ de ristourne
Comment gagner des points	Points de base Points bonis Multiplier les points de base
Comment dépenser ses points	En succursale En ligne
Avantages du programme	Gratuit Offres personnalisées Historique d’achats Ristourne Accessible en tout temps Rabais cumulés
Maximiser les avantages	Offres exclusives pour l’accumulation accélérée des points Payer avec une carte de crédit offrant des points récompenses Payer avec une carte cadeau achetée au préalable dans un commerce avec une carte de crédit offrant des points récompenses.

Pour conclure, la carte Inspire de la SAQ est un incontournable pour tous les consommateurs de vin, de spiritueux et de boissons alcoolisées au Québec, que vous soyez un fin connaisseur ou un buveur occasionnel. L’adhésion est gratuite et les points cumulés vous sont remis sous forme d’argent échangeable lors de vos futurs achats à la SAQ. 

L’accumulation de points de base présente peu d’avantages. En effet, il vous faut 200 $ de dépenses pour obtenir 1 $ de ristourne. C’est un retour moindre, quoique tout de même bénéfique. Il est toutefois possible de surveiller les différentes promotions et ainsi cumuler des points bonis et même multiplier vos points de base. Si vous souhaitez aller plus loin et maximiser vos avantages, il est possible de régler votre facture avec une carte cadeau achetée au préalable… avec une carte de crédit offrant des points récompenses. 

Santé!