Le guide ultime sur l’assurance contre les refoulements d’égout au Québec

Par Arthur Dubois | Publié le 21 sept. 2023

L’assurance contre les refoulements d’égout est une couverture que tous les propriétaires québécois devraient au moins comprendre. En effet, 40% des dégâts d’eau sont attribuables à des refoulements d’égout. Dans ce guide, nous nous pencherons sur l’assurance contre les refoulements d’égout au Québec afin de vous aider à gérer cet aspect souvent négligé de la vie de propriétaire.

Qu’est-ce que l’assurance contre les refoulements d’égout?

L’assurance contre les refoulements d’égout couvre le nettoyage et la réparation des dommages causés par un refoulement dans vos conduites d’égouts. La couverture comprend le coût de la réparation des dommages physiques et les coûts associés, tels que le remplacement du mobilier, des appareils électroménagers ou d’autres biens personnels qui peuvent avoir été endommagés.

De plus, l’assurance contre les refoulements d’égout peut couvrir les frais liés à un déménagement temporaire pendant les travaux de réparation de votre maison. Comme pour d’autres types d’assurance contre les catastrophes naturelles, les assureurs proposent généralement une assurance contre les refoulements d’égout en tant qu’option complémentaire à votre police d’assurance habitation. Vérifiez votre police d’assurance ou parlez-en à votre assureur pour savoir si vous êtes déjà couvert ou si vous devez ajouter cette couverture.

Pourquoi l’assurance contre les refoulements d’égout est-elle importante au Québec?

Les refoulements d’égout peuvent avoir des conséquences désastreuses pour votre maison et vos finances. Les dégâts causés par un refoulement d’égout peuvent être importants et coûteux. Imaginez le cauchemar que représente la gestion d’une eau contaminée, de meubles abîmés et de systèmes électriques endommagés.

Par ailleurs, les refoulements d’égout peuvent présenter des risques pour votre santé et celle de votre famille en raison de l’exposition aux bactéries et agents pathogènes nocifs présents dans les eaux usées. Les coûts du nettoyage, des réparations et des éventuels problèmes de santé peuvent rapidement s’accumuler, vous laissant avec une lourde charge financière.

En souscrivant une assurance contre les refoulements d’égout, vous vous protégez contre les conséquences financières de ces incidents malheureux. Avec la bonne couverture, vous pouvez vous concentrer sur la remise en état de votre maison et le retour à la vie normale plutôt que de vous préoccuper des coûts.

En matière d’assurance contre les refoulements d’égout, il est essentiel de comprendre les limites et les exclusions de votre police. Certaines polices peuvent plafonner le montant des dommages, tandis que d’autres peuvent exclure certains types de dommages, tels que les dommages causés par les inondations. Il est essentiel d’examiner attentivement votre police et de discuter de toute préoccupation ou question avec votre fournisseur d’assurance.

Enfin, il convient de noter que l’assurance contre les refoulements d’égout n’est généralement pas incluse dans les polices d’assurance habitation standard. Il s’agit d’une couverture optionnelle que vous pouvez ajouter moyennant une prime supplémentaire. Bien qu’il puisse sembler s’agir d’une dépense de plus, les coûts liés à la gestion d’un refoulement d’égout sans assurance dépassent de loin le coût de la couverture elle-même.

L’assurance contre les refoulements d’égout vous offre une protection financière essentielle en cas de refoulement dans vos canalisations d’égout ou de drainage. Elle couvre les frais de nettoyage, les réparations et les éventuels frais de réinstallation, ce qui vous permet de vous concentrer sur la remise en état de votre maison et de minimiser vos dépenses. Si vous n’avez pas d’assurance contre les refoulements d’égout, pensez à consulter votre assureur pour étudier vos options et obtenir la couverture dont vous avez besoin.

Causes courantes de refoulement d’égout au Québec

Qu’est-ce qui peut donc provoquer un refoulement des eaux d’égout dans votre maison? Les causes les plus courantes des refoulements d’égout sont les suivantes :

  • Une obstruction dans la conduite d’égout. Les blocages peuvent être dus à l’accumulation de débris, de graisse ou d’autres corps étrangers qui limitent l’écoulement des eaux usées.
  • Les intrusions de racines d’arbres sont une autre cause fréquente. Les racines des arbres peuvent s’infiltrer dans les canalisations d’égout au fil du temps, provoquant des obstructions et des dommages.
  • Une quantité excessive de pluie ou de neige fondante. Lors de fortes pluies, le réseau d’égout peut être débordé, entraînant des refoulements et des débordements. De grandes quantités de neige peuvent fondre rapidement, entraînant un ruissellement important. Dans certains cas, des réseaux d’égouts plus vieux ou mal entretenus peuvent être incapables de gérer le volume d’eau, ce qui entraîne des refoulements.
  • Des quartiers anciens avec de vieilles infrastructures. Les conduites d’égout qui n’ont pas été entretenues ou qui sont anciennes peuvent ne pas fonctionner correctement, ce qui entraîne des refoulements d’égout.

Comment prévenir les incidents liés aux refoulements d’égout?

Bien qu’il soit impossible d’éliminer le risque de refoulement d’égout, vous pouvez prendre plusieurs mesures préventives pour en minimiser la probabilité.

Entretenir régulièrement vos canalisations d’égout: Des inspections et des nettoyages professionnels peuvent aider à prévenir les blocages et à détecter les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent importants.

Faites attention à ce que vous jetez dans les égouts: Éviter de verser de la graisse dans les canalisations et ne jeter que les produits appropriés dans les toilettes peut contribuer à prévenir les refoulements. Les couches, les serviettes hygiéniques, les essuie-tout et les lingettes jetables peuvent obstruer vos canalisations.

Entretien extérieur: Veillez à ce que les gouttières et les tuyaux de descente soient exempts de débris et éloignés des fondations de votre maison afin d’éviter qu’une quantité excessive d’eau ne s’infiltre dans le réseau d’égouts en cas de fortes pluies. Il peut être utile d’éloigner la descente pluviale de trois à six pieds de la maison.

Vérifiez votre pompe de puisard: Si vous avez une pompe de puisard, vérifiez-la régulièrement pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement.

Installer des clapets anti-retour ou des soupapes de retenue dans votre système de plomberie: Les clapets anti-retour peuvent constituer une protection supplémentaire, car ils empêchent les eaux usées de refluer dans votre maison en cas de refoulement. Certaines villes et municipalités offrent des incitations aux propriétaires pour qu’ils installent des clapets anti-retour ou des soupapes de retenue.

Le tableau suivant présente quelques villes qui offrent une aide financière pour l’installation de dispositifs de prévention des inondations.

Ville ou régionIncitation à l’utilisation du clapet anti-retour
Ville de MontréalSelon le type d’immeubles que vous possédez, la Ville offre des subventions de 360$ par clapet dans le cadre du programme RénoPlex.
Ville de QuébecLes propriétaires éligibles peuvent obtenir une subvention allant jusqu’à 1 500 $ par bâtiment.
Ville de RepentignySubvention de 100$ par clapet
Ville de Saint-Jean-sur-RichelieuSubvention qui couvre 60 % des coûts admissibles pour l’installation d’un clapet intérieur jusqu’à concurrence de 500 $ et 40 % des coûts admissibles pour l’installation d’un clapet à l’extérieur du bâtiment jusqu’à concurrence de 300 $
Ville d’OttawaJusqu’à 1 000 dollars pour les vannes sanitaires intérieures et les clapets anti-retour, ainsi que d’autres remises pour différents types d’installations de prévention des inondations.

Sachez reconnaître les signes d’un éventuel refoulement d’égout: Des drains malodorants, des bulles ou des gargouillis, des toilettes qui se bouchent, qui débordent ou qui ne tirent pas la chasse et des drains lents peuvent être les signes d’un refoulement d’égout. En faisant vérifier et en résolvant ces problèmes, vous éviterez des dégâts à votre maison.

Le coût de l’assurance contre les refoulements d’égout au Québec

En matière d’assurance, le coût est toujours un élément à prendre en considération. En moyenne, l’ajout d’une assurance contre les refoulements d’égout à votre police d’assurance habitation peut coûter entre 150 et 300 dollars par an. Toutefois, le coût de l’assurance contre le refoulement des égouts peut varier en fonction de plusieurs facteurs. La compréhension de ces facteurs et l’estimation des coûts d’assurance peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées lors du choix de la couverture.

Facteurs influençant le coût

Les assureurs prennent en compte différents facteurs pour déterminer le coût de l’assurance contre les refoulements d’égout. Les assureurs tiennent généralement compte de l’âge et de l’état du système de plomberie de votre maison, de tout antécédent de refoulement d’égout ou de sinistre, de l’emplacement de votre propriété, ainsi que des limites de couverture et des franchises que vous avez choisies.

Les propriétés situées dans des zones sujettes à de fréquents refoulements d’égout ou dotées d’infrastructures vieillissantes peuvent être plus chères à assurer. De même, si votre maison a connu des refoulements d’égout, les compagnies d’assurance peuvent considérer qu’elle présente un risque plus élevé, ce qui se traduit par des primes plus onéreuses.

Comment estimer les coûts d’assurance d’un refoulement d’égout au Québec?

Vous pouvez estimer le coût de votre refoulement d’égout en comparant plusieurs soumissions d’assurance. Veillez à fournir des informations précises et pertinentes sur votre bien afin de recevoir les devis les plus précis.

Comment choisir la bonne assurance contre les refoulements d’égout?

Le choix d’une assurance contre les refoulements d’égout est crucial pour la protection de votre maison et de vos finances. Tenez compte des facteurs suivants pour choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins.

Comprendre vos besoins de couverture

Commencez par évaluer vos besoins spécifiques en matière de couverture. Prenez en compte des facteurs tels que l’âge et l’état de votre maison, la probabilité de refoulements d’égout dans votre région et votre budget.

Déterminez les limites de couverture et les franchises qui vous assureront une protection suffisante sans grever votre budget. Une façon de procéder consiste à calculer le coût de la réparation ou du remplacement du revêtement de sol, des cloisons sèches, du système électrique et du contenu des pièces susceptibles d’être endommagées par un refoulement d’égout.

Comparaison des prestataires d’assurance

Pour choisir une assurance contre les refoulements d’égout, il est essentiel de comparer les offres des différents assureurs. Tenez compte de facteurs tels que la réputation, les commentaires des clients et le service global. Recherchez des compagnies d’assurance spécialisées dans l’assurance pour propriétaires occupants et ayant de solides antécédents en matière de gestion efficace et transparente des sinistres.

Consulter un agent d’assurance ou un courtier peut également s’avérer utile, car il peut expliquer les détails des différentes polices et fournir des conseils fondés sur son expertise. N’oubliez pas que ce n’est pas seulement le prix qui compte dans le choix d’une assurance, mais aussi la qualité du service et de l’assistance que vous recevrez en cas de sinistre.

Examinez attentivement les conditions générales de la police pour comprendre ce qui est couvert et ce qui peut être exclu. Recherchez les limitations ou exclusions susceptibles d’influer sur votre décision de choisir une police particulière.

Déposer une demande d’indemnisation pour un refoulement d’égout au Québec

Malgré les mesures préventives, il peut arriver que vous deviez présenter une demande d’indemnisation pour un refoulement d’égout. Savoir quand déposer une demande et comprendre le processus de demande d’indemnisation peut aider à rationaliser et à garantir une résolution sans heurts.

Quand déposer une demande d’indemnisation?

Si vous êtes victime d’un refoulement d’égout et que vos biens sont endommagés, il est essentiel de prendre des mesures immédiates. Documentez les dommages avec des photos ou des vidéos et contactez votre assureur dès que possible pour signaler l’incident.

Votre police d’assurance peut ne pas couvrir tous les cas de refoulement d’égout. Certaines polices peuvent comporter des exclusions ou des limitations spécifiques; il convient donc d’examiner attentivement les conditions de votre police. Votre assureur peut vous guider tout au long de la procédure et vous conseiller sur l’opportunité de déposer une demande d’indemnisation.

Explication de la procédure de demande d’indemnisation

Lors du dépôt d’une demande d’indemnisation dans le cas d’un refoulement d’égout, vous devez généralement fournir des documents relatifs aux dommages, notamment des photographies, des descriptions écrites et tous les devis ou factures de réparation correspondants. Votre assureur peut également envoyer un expert pour évaluer les dommages et vérifier votre demande d’indemnisation.

Conservez les reçus pour le nettoyage, les travaux de réparation et les services professionnels auxquels vous avez fait appel pour réparer les dommages. Votre assureur peut exiger des reçus pour les objets endommagés que vous présentez avec votre demande d’indemnisation.

Préparez-vous à ce que la procédure d’indemnisation prenne un certain temps, car l’assureur devra examiner vos documents et éventuellement enquêter sur la cause du sinistre. Il est essentiel de rester en contact avec votre assureur et de fournir rapidement toutes les informations demandées afin de garantir une résolution rapide et sans heurts.

Assurance contre les refoulements d’égout au Québec: L’essentiel

L’assurance contre les refoulements d’égout est une couverture essentielle que tout propriétaire devrait envisager. Comprendre ce qu’implique l’assurance contre les refoulements d’égout, les causes courantes des refoulements et les moyens de les prévenir peut vous aider à protéger vos biens et vos finances.

Lorsque vous choisissez une assurance contre les refoulements d’égout, tenez compte du coût, des options de couverture et de la réputation des assureurs. Comparer les devis et examiner les conditions des polices peut vous aider à prendre une décision en connaissance de cause.

Si vous devez présenter une demande d’indemnisation au titre de l’assurance contre les refoulements d’égout, le fait de documenter les dommages et de contacter votre assureur le plus tôt possible vous permettra d’obtenir un règlement sans heurts. N’oubliez pas que les refoulements d’égout peuvent survenir de façon inattendue, c’est pourquoi le fait d’être préparé avec la bonne couverture d’assurance peut vous apporter une tranquillité d’esprit inestimable.

Arthur Dubois est un rédacteur spécialisé en finances personnelles chez Hardbacon. Depuis qu’il s’est installé au Canada, il a réussi à construire sa cote de crédit à partir de zéro et a commencé à investir en Bourse. En plus de son travail chez Hardbacon, Arthur a collaboré au journal Metro ainsi qu’à plusieurs autres publications.